520원은 개인에게는 적은 액수로 여겨질 수 있지만 KT 전체 가입자가 1630만명 이상인 것을 고려하면 소비자 혜택으로 돌아가지 못한 금액은 총 84억7600만원에 달한다. 반대로 생각하면 KT는 지난 16일간 84억7600만원을 아꼈다.

KT는 또 가입자가 사용 패턴에 맞게 음성·문자·데이터 이용량을 골라 조합할 수 있는 스마트폰 선택형 요금제가 나오면 가입자가 월평균 3500원가량의 비용을 아낄 수 있을 것으로 내다봤지만 이 절감 효과 역시 10월에는 적용되지 않는다. 때문에 일각에서는 KT 등 이동통신사들이 조금이라도 이익을 남기려고 일부러 늑장을 부리는 것이라며 곱지 않은 시선을 보내고 있다.

KT 관계자는 “모든 가입자와 모든 요금제에 대해 기본료 설정을 바꾸는 전산 작업을 하려면 시간이 많이 필요하다”며 통신요금 인하 방안이 늦어지는 이유를 설명했다. 그는 또 10월의 기본료 인하 폭을 1000원으로 할지, 500원으로 할지, 하루 약 33원씩 남은 날 수만큼 곱해 계산할지 정하지 않았다고 덧붙였다.

참여연대의 한 관계자는 “이통사의 요금인하 방안이 ‘보여주기’에 불과했다는 것을 알 수 있다”며 “KT는 각종 요금인하 방안을 통해 4840억원의 절감 효과가 나타날 것이라고 했는데 이 역시 과장 약속이었다”고 지적했다. 방통위는 KT가 합리적인 태도로 요금인하 방안을 시행하기를 기대하고 있지만, 제도적으로 이를 독촉하거나 강제할 권한은 없다고 밝혔다.